Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

Le seguenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, se ne contesta la validità; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.

2. parti contraenti, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con il Computer & Grafik Team Hans-Jürgen Herzig.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. È possibile inserire inizialmente e senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tal fine nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando si accetta l'offerta della merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua o le lingue disponibili per la stipula del contratto: Tedesco, inglese

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. È possibile visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.

4. condizioni di consegna

Le spese di spedizione possono essere aggiunte al prezzo del prodotto. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo per corrispondenza. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Carta di credito
Nel processo d'ordine si inseriscono i dati della carta di credito. L'addebito sulla carta di credito avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Addebito diretto SEPA
Effettuando un ordine, ci concedete un mandato di addebito diretto SEPA. Vi informeremo della data di addebito sul conto con almeno un giorno lavorativo di anticipo (la cosiddetta prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

PayPal Plus
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente stabilito di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione a PayPal. Troverete ulteriori informazioni sulle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati su PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine.

Carta di credito tramite PayPal
L'addebito sulla carta verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.

Acquisto su conto corrente tramite PayPal
L'acquisto su conto corrente tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e dell'affidabilità creditizia e viene effettuato direttamente a PayPal.

giropay / paydirekt
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" o "paydirekt") offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt.

giropay
Per pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto del cliente avverrà immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

paydirekt
Per poter pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, essere registrati su paydirekt, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Fattura
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo il ricevimento della fattura e della merce tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su conto corrente solo dopo una verifica del credito con esito positivo.

6. diritto di recesso

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione.

7. riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo questa cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma anche noi possiamo riscuotere i crediti nella misura in cui il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento. Su richiesta dell'assicurato, la compagnia svincolerà i titoli a cui ha diritto nella misura in cui il valore di realizzo dei titoli supera il valore dei crediti aperti di oltre 10 %.

8. danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di denunciare il prima possibile tali difetti al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

9 Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti

Se non espressamente concordato diversamente, si applica la legge sulla responsabilità per difetti.
Le seguenti limitazioni e abbreviazioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dell'obbligo, nonché in caso di intento fraudolento.
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali).
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Restrizioni nei confronti dei consumatori
Per l'acquisto di beni usati da parte dei consumatori vale quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i diritti per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.

Restrizioni nei confronti degli imprenditori
Per gli imprenditori, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il periodo di prescrizione per le richieste di risarcimento per i difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.

Regolamenti nei confronti dei commercianti
Tra i commercianti, si applicherà l'obbligo di ispezione e di denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB (Codice commerciale tedesco). Se non si effettua la notifica ivi prevista, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.

9.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

10. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari, saremo sempre responsabili senza limitazioni

• in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza del dovere,
• nel caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono state concordate, oppure
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che potete utilizzare per qui trovare. Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

L'organismo competente è l'Extrajudicial Dispute Resolution Body for Consumers and Entrepreneurs e. V., Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig, www.streitbeilegungsstelle.org.

12. disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

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